Diese Dokumentation bezieht sich immer auf die aktuellste veröffentlichte Version.
Symptom: Der Consent-Dialog erscheint nicht im Storefront.
Prüfen:
bin/console cache:clear)Lösung: Aktiviere das Plugin für den Sales Channel und leere den Cache. Zeigt der Dialog einzelne Services nicht an, siehe den nächsten Abschnitt.
Symptom: Ein angelegter Service wird im Consent-Dialog nicht angezeigt.
Prüfen:
Lösung: Wähle im Service die gewünschten Sales Channels aus und speichere.
Symptom: Titel und Beschreibung eines Services erscheinen immer auf Deutsch, auch im englischen Storefront.
Prüfen:
Lösung: Falls die Felder leer sind, trage die Texte in der englischen Sprachversion ein und speichere.
Symptom: Die Kategorie-Überschriften erscheinen im Storefront in der Fallback-Sprache statt z.B. auf Französisch oder Spanisch.
Lösung:
mmd-klaro.purposes.Symptom: Ein selbst angelegter Link mit #mmd-klaro-cookie-settings öffnet den Klaro-Dialog nicht, sondern navigiert einfach zur hinterlegten URL.
Prüfen:
#mmd-klaro-cookie-settings?bin/console cache:clear)Lösung: Korrigiere die Ziel-URL oder aktiviere das Plugin für den Sales Channel.
Symptom: Nach der Zustimmung bleiben Google-Schlüssel wie analytics_storage auf denied.
Prüfen:
Lösung: Setze die Kategorie des Google-Services korrekt. Services der Kategorien Sicherheit und Sonstiges haben kein Consent-Mode-Gegenstück.
contextualConsentOnly wird an Klaro durchgereicht, das Admin-Formular eines Services bietet dafür aber kein Feld. Sie lässt sich nur über die API setzen.